Quyida eng koʻp beriladigan savollarga javoblar berilgan. Javobingiz topilmasa,
pastdagi aloqa orqali murojaat qiling.
| Savol | Javob |
|---|
| Roʻyxatdan oʻta olmayapman | Ilovada roʻyxatdan oʻtish yoʻq. Akkauntni sizning sport klubingiz yaratadi — klubga murojaat qiling. |
| Login yoki parolni bilmayman | Klub administratoriga murojaat qiling — akkauntingizni ular bergan. |
| Parolni unutdim | Ilovadagi "Parolni tiklash" funksiyasidan foydalaning, yoki klubingiz qayta beradi. |
| Telefon raqamim oʻzgardi | Buni faqat klub oʻzgartira oladi. |
| Ismim notoʻgʻri yozilgan | Klub tuzatadi — ilova ichidan oʻzgartirib boʻlmaydi. |
| Raqamim bor, lekin "roʻyxatdan oʻtmagan" deyapti | SportCoin faqat SportCoin klublarining akkauntlari bilan ishlaydi. Klubingiz sizni tizimga qoʻshganini tekshiring. |
| Bir nechta farzandim bor, hammasini bitta joydan koʻrsam boʻladimi | Har bir farzand uchun alohida akkaunt bor. Klubdan soʻrang. |
| Akkauntimni oʻchirishni xohlayman | Yozuvning egasi — klub. Avval sport klubingizga murojaat qiling. Batafsil: sportcoin.uz/doc/delete-account.html |
| Savol | Javob |
|---|
| Coinlarim kamayib qolgan | Coin tarixini oching — har bir operatsiya sababi bilan yozib boriladi. Savol qolsa, murabbiyingizdan soʻrang. |
| Murabbiy coin bermadi | Coin berish qoidasini klub belgilaydi. Klubga murojaat qiling. |
| Sovgʻani oldim, lekin bermadilar | Sovgʻani klub beradi, SportCoin emas. Klubga murojaat qiling. |
| Coinni pulga almashtirsam boʻladimi | Yoʻq. Coin — klub ichidagi shartli birlik, pul emas va naqdga almashtirilmaydi. |
| Boshqa klubga oʻtsam, coinlarim qoladimi | Coin klubga tegishli. Shartlarni klub belgilaydi. |
| Oʻyin oʻynasam coin beriladimi | Yoʻq. Oʻyinlar XP beradi, coin emas. Coin faqat real mashgʻulot natijasi uchun beriladi. |
| Savol | Javob |
|---|
| Mashgʻulotga bordim, lekin "kelmagan" deb belgilangan | Murabbiyingizga ayting — u tuzatadi. |
| Natijalarim koʻrinmayapti | Klub hali kiritmagan boʻlishi mumkin. Klubdan soʻrang. |
| Mashgʻulot jadvali eskirgan | Jadvalni klub yangilaydi. |
| Jonim kamaydi, sababini bilmayman | Jon tarixini oching — sabab yozilgan boʻladi. Yozilmagan boʻlsa murabbiydan soʻrang. |